不用品の回収に関するお問い合わせは0120-946-412まで

受付時間9:30〜12:00 13:00〜17:00


【年末年始休業期間】R6年12月31日(火)~R7年1月5日(日)

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よくあるご質問

Q, 営業時間は何時までやっていますか?

A, お電話・お持ち込みの受付は9:30~12:00、13:00~17:00(日曜定休日)となっております。営業時間外のお問い合わせは、メールをいただければ翌日にご対応させていただきます。

Q, 持込先はどこにありますか?

A,お持ち込みいただく倉庫の所在地は「愛媛県松山市八反地甲1642-1」になります。持込対応時間は9:30~12:00、13:00~17:00(日曜定休日)となっております。お気をつけてお越し下さい。

Q, 不用品の即日持ち込みは可能ですか?

A, はい、大丈夫です。ただ軽トラ1車分など、不用品が大量にある場合には、事前にお電話にてご予約くださると助かります。

Q, 回収してほしい不用品が回収リストにないんですが

A, リストに掲載している不用品が回収できる全てではございませんので、ご不明な場合はお気軽にお問い合わせください。

Q, 不用品が少量だけど大丈夫?

A, はい、1点からお呼びいただけます。ちょっとしたお片付けでもお気軽にお問い合わせください。

Q, 不用品が大量だけど大丈夫?

A, はい、もちろん大丈夫です。ご自宅のお部屋丸ごと、一軒家丸ごと、またオフィスや店舗すべてお任せ下さい。

Q, 回収できないものはありますか?

A, 以下の物は回収不可能ですのでご注意ください。
※大型家電(テレビ/冷蔵庫/洗濯機/エアコン)/他人の権利を侵害する物品(著作権、肖像権、名誉権、工業所有権、など)/盗品/動物/薬品・医療器具/人体・臓器・細胞・血液/銃器・弾薬あるいは主として武器として使用される 目的を持つ物品/など

Q, 申込当日の不用品持ち込みの対応はしていただけますか?

A, はい、できる限りにお客様のご希望に応じております。引越しシーズンや他の不用品の持ち込みご予約状況等によりお待たせする場合やご希望に添えない場合がございますので、なるべく事前にご連絡ください。

Q, 事前の分別は必要ですか?

A, お客様側での回収品の分別は必要ありません。ただ分別してお持ち込みいただくと買取価格がアップするケースもございますので事前にお問い合わせください。

Q, 持ち込みの当日に不用品が増えても大丈夫ですか?

A, 大丈夫です。ただ当日不用品回収量が大幅に増えますと対応できない事態も考えられますので、事前にお分かりになる範囲でご連絡いただければスムーズに回収が行なえます。

Q, 持ち込みの時間を指定したいのですが可能ですか?

A, はい、可能です。営業時間内であればお客様のお仕事やプライベートのご都合に合わせて当社倉庫にお持ち込みいただけます。

お電話でのお問い合わせは0120-946-412